1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de téléphones, tablettes, et ordinateurs, neufs ou d’occasion, ainsi qu’aux prestations de réparation réalisées par notre boutique. En effectuant un achat ou une demande de service, le client accepte l’intégralité des présentes conditions.

2. Vente de produits

2.1 Produits neufs
Les téléphones, tablettes et ordinateurs neufs bénéficient d’une garantie de un an, couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie exclut les dommages résultant de casse ou d’oxydation de l’appareil.

2.2 Produits reconditionnés ou d’occasion
Les téléphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés ou d’occasion bénéficient d’une garantie de six mois. Cette garantie couvre les défauts matériels et fonctionnels mais exclut tout dommage causé par la casse ou l’oxydation de l’appareil.

2.3 Exercice de la garantie
En cas de problème avec l’appareil, notre boutique se réserve le droit, à sa discrétion, de réparer ou remplacer l’appareil avant toute procédure de remboursement éventuel. Le remboursement ne sera considéré qu’après ces deux tentatives.

3. Prestations de réparation

3.1 Garantie sur les réparations
Les réparations effectuées sur des téléphones, tablettes ou ordinateurs bénéficient d’une garantie de un mois, couvrant les défauts de réparation. Cette garantie ne s’applique pas en cas de casse ou d’oxydation de l’appareil.

3.2 Sticker de garantie
Chaque appareil réparé reçoit un sticker de garantie propre à notre société. L’absence ou la détérioration de ce sticker rend caduque toute demande de prise en charge sous garantie.

4. Annulation et remboursement

Les achats effectués en boutique ne peuvent être annulés après confirmation. Aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans les cas expressément prévus par la loi ou selon les conditions spécifiques de garantie mentionnées ci-dessus.

5. Exclusions de garantie

Les garanties, tant sur les produits que sur les réparations, excluent spécifiquement :

• Les dommages dus à des chutes, chocs ou autres causes extérieures (casse).
• Les dommages causés par l’oxydation ou l’exposition à l’humidité.
• Toute intervention ou réparation effectuée par une autre société ou un tiers.

6. Responsabilité

Notre boutique ne peut être tenue pour responsable des pertes de données ou des dommages indirects résultant de l’utilisation ou du dysfonctionnement des appareils vendus ou réparés.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la législation française. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents dans le ressort de notre siège social.

8. Contact

Pour toute demande relative à nos CGV ou pour exercer vos droits liés à la garantie, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante : Smartdiscount31, 58 Avenue des Etats Unis, 31200 Toulouse, France. Par E-Mail à l’adresse suivante : webmarket@smartdiscount31.com. Ou part téléphone au numéro : 06 10 66 89 75

9. Date de mise à jour

Les présentes mentions légales ont été mises à jour le 23 septembre 2024 à 00h00.